ABOUT
日々の生活で無理なく「好き」を楽しめるように。
<Calla Lilyが大切にしている3つのこと>
∴Reasonable price
手に取りやすいプチプラ商品をお届けします。
∴Feel-good materials, well-made products
体に負担の少ない素材を使用したアクセサリーを厳選します。
∴Open, and transparent communication
商品に対する不安や、ネットショッピングに対する不安を出来るだけ軽減できるように尽力いたします。
お問合せには、0〜1営業日以内にご返信いたします。
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
<ご注文から発送までの流れ>
■国内倉庫からの発送品
0〜1営業日以内にクリックポストにて発送致します。
■「国内倉庫からの発送品=在庫品」と「予約商品」を同時に購入された場合
原則、別便での発送となります。
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
<必ずご確認ください!>
【商品について】
・当店の商品は海外にて製造を行なっているため、製造技術や検品基準が日本と異なります。細かな傷やシワ、わずかな歪みがある場合がございますが、品質上・使用上は問題ございませんので、予めご了承ください。
・ご覧のモニター環境や撮影環境により実際の商品と多少色味が異なって見える場合がございます。
【発送について】
配送業者の繁忙状況、天候状況、交通状況などやむを得ない場合により、お届けに時間がかかる場合がございます。
【不良品について】
「特定商取引法に基づく表記」に基づいて対応させて頂きます。
【キャンセル・返品について】
・注文確定後のキャンセルは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
・万が一欠品が生じた場合、迅速にキャンセル・返品対応をさせていただきます。
FAQ
-
- Q.商品はいつ届きますか?
- A.ご注文確定後、0〜1営業日以内に発送いたします。
-
- Q.送料はかかりますか?
- A.全品送料無料です。
-
- Q.返品はできますか?
- A.下記に該当する場合を除き、商品の返品・交換は承れませんのでご了承ください。
1.初期不良により、あらかじめ壊れていた場合
2.ご注文の商品と違う商品が届いた場合
3.ご注文した商品の数量が違う場合
お客様のご都合による返品・交換は承っておりませんのであらかじめご了承ください。 -
- Q.ラッピング対応は可能ですか?
- A.ギフトラッピングは承っておりません